Política de privacidad.

Flow CFO ("Flow", "nosotros") opera la plataforma web ubicada en flow-cfo.com y sus aplicaciones relacionadas. Esta politica explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos informacion personal y de negocio cuando una persona visita nuestro sitio, usa nuestros productos o conecta cuentas externas autorizadas.

Para consultas de privacidad puedes escribir a hugoc@flow-cfo.com.

Podemos recopilar datos de contacto y cuenta, como nombre, correo electronico, empresa, cargo y preferencias de comunicacion.

Tambien podemos procesar informacion operativa que el usuario carga o autoriza dentro de Flow, incluyendo documentos, facturas, estados de procesos, configuraciones, calendarios editoriales, borradores de contenido, imagenes generadas y registros de actividad.

Cuando conectas una cuenta externa, como Instagram o LinkedIn, recopilamos identificadores de cuenta, nombre de usuario, estado de conexion, permisos autorizados y tokens OAuth necesarios para ejecutar las acciones aprobadas por el usuario.

Si autorizas a Flow a conectarse con Instagram mediante el flujo oficial de Meta, Flow usara los permisos concedidos solamente para mostrar el estado de conexion, preparar contenido, publicar piezas aprobadas por usuarios autorizados y registrar el resultado de la publicacion.

Flow no solicita ni almacena contrasenas de Instagram, Facebook, LinkedIn ni otras redes sociales. La conexion se realiza mediante OAuth y puede ser revocada desde la plataforma correspondiente o desde Flow cuando esa opcion este disponible.

No vendemos datos obtenidos de Instagram, Meta o LinkedIn. Tampoco los usamos para publicidad de terceros ni para construir perfiles de usuarios ajenos al servicio solicitado.

Usamos la informacion para operar y mejorar Flow, autenticar usuarios, prestar soporte, generar y revisar contenido, automatizar flujos aprobados, mantener seguridad, prevenir abuso, cumplir obligaciones legales y comunicar cambios importantes del servicio.

En el caso del modulo GTM Content Studio, usamos la informacion para planificar calendarios, generar borradores, crear imagenes, mantener historial editorial y publicar contenido cuando un usuario autorizado lo aprueba o programa.

Procesamos informacion cuando es necesario para prestar el servicio contratado o solicitado, cuando contamos con consentimiento del usuario, cuando existe un interes legitimo relacionado con seguridad y mejora del producto, o cuando debemos cumplir una obligacion legal.

Las integraciones con plataformas externas se activan solamente cuando un usuario autorizado inicia la conexion y concede permisos mediante el proveedor correspondiente.

Podemos compartir informacion con proveedores que nos ayudan a operar infraestructura, almacenamiento, analitica, autenticacion, comunicacion, inteligencia artificial o publicacion en plataformas conectadas. Estos proveedores procesan informacion solamente para prestar servicios a Flow.

Tambien podemos divulgar informacion si la ley lo exige, para proteger derechos, investigar abuso o responder a solicitudes validas de autoridades competentes.

No vendemos informacion personal.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion, incluyendo controles de acceso, cifrado en transito, segregacion por tenant cuando aplica, registros de auditoria y restricciones sobre secretos y credenciales.

Ningun sistema es completamente infalible. Si identificamos un incidente relevante de seguridad, tomaremos medidas razonables para contenerlo, investigarlo y notificar segun corresponda.

Conservamos la informacion mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros de seguridad o ejecutar instrucciones del usuario.

Los tokens de plataformas conectadas se conservan mientras la conexion este activa o hasta que expiren, sean revocados o el usuario solicite su eliminacion.

Segun la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion, eliminacion, oposicion, limitacion o portabilidad de tu informacion personal.

Para ejercer estos derechos, escribe a hugoc@flow-cfo.com indicando la cuenta, empresa o correo asociado. Podemos pedir informacion adicional para verificar identidad y autorizacion.

Flow puede usar cookies, almacenamiento local y tecnologias similares para recordar sesion, preferencias, seguridad, medicion de uso y funcionamiento del producto.

Puedes controlar cookies desde la configuracion del navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.

Flow puede usar proveedores ubicados en distintos paises. Cuando la informacion se procese fuera del pais del usuario, aplicamos medidas razonables para protegerla conforme a esta politica y la legislacion aplicable.

Flow esta dirigido a empresas y usuarios profesionales. No buscamos recopilar informacion de menores de edad de manera intencional.

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios del producto, requisitos legales o practicas operativas. La version vigente estara disponible publicamente en esta pagina.